FaQ Prosedur Layanan Pengguna
1. KTP direksi/direktur/pemilik perusahaan/pejabat yang berwenang di perusahaan [Asli dan Salinan]
2. NPWP Perusahaan [Asli dan Salinan]
3. SIUP/SIUJK/Ijin untuk menjalankan kegiatan/usaha sesuai Bidangnya dan ketentuan perundangan yang berlaku [Asli dan Salinan]
4. Akta pendirian perusahaan, serta akta perubahan terakhir (jika ada) [Asli dan Salinan]
5. Surat permohonan perubahan Alamat Kantor Perusahaan bermaterai 6000 di Tanda Tangani Oleh Direktur/Direksi beserta lampirannya (jika ada) [Asli dan Salinan]
6. Surat Kuasa dari Direksi bermaterai 6000 (Jika Pengajuan Dokumen dikuasakan)
7. SITU (Surat Izin Tempat Usaha) atau Surat Keterangan Tempat Usaha [Asli dan Salinan]
Templates Surat Perubahan Alamat Kantor dapat didownload disini
Template_Perubahan_Alamat_Kantor
1. KTP direksi/direktur/pemilik perusahaan/pejabat yang berwenang di perusahaan [Asli dan Salinan]
2. NPWP Perusahaan [Asli dan Salinan]
3. SIUP/SIUJK/Ijin untuk menjalankan kegiatan/usaha sesuai Bidangnya dan ketentuan perundangan yang berlaku [Asli dan Salinan]
4. Akta pendirian perusahaan, serta akta perubahan terakhir (jika ada) [Asli dan Salinan]
5. Surat permohonan perubahan alamat email Perusahaan bermaterai 6000 di Tanda Tangani Oleh Direktur/Direksi beserta lampirannya (jika ada) [Asli dan Salinan]
6. Surat Kuasa dari Direksi bermaterai 6000 (Jika Pengajuan Dokumen dikuasakan)
templates Surat Permohonan Perubahan Email bisa didownload disini
Template_Perubahan_email
1. KTP direksi/direktur/pemilik perusahaan/pejabat yang berwenang di perusahaan [Asli dan Salinan]
2. NPWP Perusahaan [Asli dan Salinan] 3. SIUP/SIUJK/Ijin untuk menjalankan kegiatan/usaha sesuai Bidangnya dan ketentuan perundangan yang berlaku [Asli dan Salinan] 4. Akta pendirian perusahaan, serta akta perubahan terakhir (jika ada) [Asli dan Salinan] 5. Surat permohonan Reset Password Perusahaan bermaterai 6000 di Tanda Tangani Oleh Direktur/Direksi beserta lampirannya (jika ada) [Asli dan Salinan] 6. Surat Kuasa dari Direksi bermaterai 6000 (Jika Pengajuan Dokumen dikuasakan)
Templates Surat Permohonan Dapat di download disini
Template_reset_password
1. KTP direksi/direktur/pemilik perusahaan/pejabat yang berwenang di perusahaan [Asli dan Salinan] 2. NPWP Perusahaan Lama dan Yang Baru [Asli dan Salinan] 3. SIUP/SIUJK/Ijin untuk menjalankan kegiatan/usaha sesuai Bidangnya dan ketentuan perundangan yang berlaku [Asli dan Salinan] 4. Akta pendirian perusahaan, serta akta perubahan terakhir (jika ada) [Asli dan Salinan] 5. Surat permohonan perubahan NPWP Perusahaan bermaterai 6000 di Tanda Tangani Oleh Direktur/Direksi beserta lampirannya (jika ada) [Asli dan Salinan] 6. Surat Kuasa dari Direksi bermaterai 6000 (Jika Pengajuan Dokumen dikuasakan)
1. Call Center : 144 2. Email : helpdesk-lpse@lkpp.go.id CC : helpdeskpspse@gmail.com 3. Datang Langsung ke LPSE dimana Pengguna SPSE mendaftar atau LPSE Terdekat 4. Datang Langsung ke PTSP LKPP
1. Nama Pengguna SPSE 2. Nama Instansi/Perusahaan 3. NPWP Perusahaan (Jika Penyedia) 4. User ID SPSE 5. Error Permasalahan/Tampilan (Capture/Dokumen) 6. Nama LPSE dimana Pengguna SPSE sedang mengalami kendala.
silahkan menyampaikan dokumen yang dibutuhkan yaitu :
Surat permohonan penggantian PPK, dengan data : kode lelang, nama paket, NIP, NAMA PPK, USERID PPK LAMA, NIP, NAMA PPK, USERID PPK BARU
Silahkan Download Formulir Permohonan penanganan permasalahan SPSE disini
Form_Penanganan_Layanan_SPSE